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Términos de Servicio

Última actualización: 24 de julio de 2025

Bienvenido a The Royal Barber. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro Servicio.

1. Descripción del Servicio

The Royal Barber es una aplicación móvil que permite a los usuarios:

2. Registro y Cuenta de Usuario

2.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestro Servicio, debe tener al menos 18 años de edad o tener el consentimiento de un padre o tutor legal.

2.2 Información de Registro

Al registrarse, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

2.3 Verificación de Teléfono

Nuestro Servicio requiere verificación de número de teléfono para garantizar la seguridad y autenticidad de las cuentas.

3. Reservas y Citas

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas se realizan a través de la aplicación y están sujetas a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar reservas por cualquier motivo.

3.2 Cancelaciones y Cambios

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Los cambios de cita están sujetos a disponibilidad.

3.3 Política de No-Show

Los usuarios que no se presenten a sus citas sin cancelación previa pueden ser sujetos a restricciones en futuras reservas.

4. Pagos y Facturación

4.1 Precios

Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados en la aplicación son los vigentes al momento de la reserva.

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito/débito procesados por Stripe. Todos los pagos son seguros y encriptados.

4.3 Reembolsos

Los reembolsos se procesan según nuestra política de cancelación. Los reembolsos pueden tomar 5-10 días hábiles en aparecer en su cuenta.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:

6. Privacidad y Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestro uso de su información personal está gobernado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de The Royal Barber y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso The Royal Barber será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a The Royal Barber de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda que surja de su uso del Servicio.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del Servicio constituye aceptación de los términos modificados.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted viola estos Términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

14. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje en México, de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables.

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: